Hay dos tipos de fallos relacionados con su termo: la fallo hidráulico y la fallo eléctrico. Aquí, el problema tiene que ver con el calentamiento de agua, por lo que es un tipo de fallo eléctrico. Por lo tanto, nos proponemos seguir los diferentes pasos a continuación.
ADVERTENCIA
Antes de trabajar en su electrodoméstico, asegúrese de desconectarlo de la fuente de alimentación.
Riesgo de choque eléctrico.
VERIFIQUE LA FUENTE DE ALIMENTACIÓN
El primer paso es suministrar al acumulador de agua: ¿Está el enchufe correctamente alimentado? Para verificar esto, puede usar un multímetro en posición de voltímetro (alterna). Coloque las dos abrazaderas de su comprobador en los terminales del zócalo. El valor de voltaje debe ser de 230 voltios. Si el voltaje no está presente, verifique el siguiente paso.
VERIFIQUE EL INTERRUPTOR DÍA / NOCHE
¿El voltaje no está presente en la salida de su calentador de agua? ¿Tiene tarifa nocturna? Mire la centralita para su contactor día / noche – está al lado del interruptor de circuito. Si está en la posición de parada (o 0), significa que no permitirá el paso de la corriente para suministrar electricidad al calentador de agua.
Enganche en la posición AUTO: es entonces el control del contactor (a menudo entregado por EDF) que dará el orden de funcionamiento del contactor, y por lo tanto del calentador de agua. Vuelva a conectar su calentador de agua y verifique si funciona. Si no es así, intente configurarlo en la posición 1 – esto encenderá el calentador de agua. Si funciona en esta posición, significa que su contactor tiene un defecto. Deberá contactar a su proveedor de electricidad con respecto a esta condición o a un electricista.
Si, por otro lado, su tanque de agua caliente aún no funciona, incluso en la posición 1 (operación forzada) vaya al siguiente paso.
VERIFIQUE LA TENSIÓN EN EL TERMO
Puede desmontar la tapa debajo del tanque de agua caliente y visualizar los cables que salen del zócalo, seguirlos: encontrará un bloque de terminales de alimentación y con un multímetro en la posición del voltímetro, verifique si el valor de 230 voltios llega bien. Si la tensión está presente, significa que puede haber un problema con el termostato.
VERIFIQUE EL INTERRUPTOR DE CIRCUITO
Es necesario verificar que el disyuntor o el fusible dedicado a su tanque de agua caliente no se active (en la posición 0 u OFF). Si esto sucede, el termo eléctrico de agua caliente no puede recibir energía. Puede restablecer el disyuntor o fusible y ver si el calentador se enciende
CONTACTA A UN PROFESIONAL
¿Has revisado todos los pasos anteriores y aún así el tanque de agua caliente no se enciende? Desafortunadamente, será necesario ponerse en contacto con un electricista para identificar el mal funcionamiento encontrado por el calentador de agua.
Recuerda que en www.qkonecto.com tenemos todos los repuestos necesarios para la reparación de tu termo eléctrico.